
E2MA PDR TEAM
1. E2MA PDR TEAM est un organisme de formation basé à Mulhouse, spécialisé dans le domaine du débosselage sans peinture (DSP) et des techniques de carrosserie automobile. Créé en 2023, il a pour mission de transmettre un savoir-faire technique reconnu, d’accompagner les apprenants vers une insertion professionnelle réussie et de répondre aux besoins croissants du marché en main-d’œuvre qualifiée.
Notre équipe repose sur l’expertise de son fondateur, Mr. Nurettin AOK, professionnel expérimenté comptant plus de 25 ans dans le métier, garantissant la qualité et la pertinence pédagogique des formations proposées.
2. Engagement qualité et objectif de la certification Qualiopi
Dans une logique d’amélioration continue, E2MA PDR TEAM s’engage à offrir à chaque stagiaire une formation de haute qualité, adaptée à ses besoins et conforme aux exigences réglementaires.
L’objectif de la certification Qualiopi est double :
Garantir la transparence et la qualité de nos prestations de formation auprès des apprenants, des partenaires et des financeurs,
Permettre l’accès à des financements publics et mutualisés (CPF, OPCO, Pôle emploi) pour nos bénéficiaires.
L’obtention de cette certification s’inscrit dans notre volonté de professionnaliser encore davantage notre démarche et de positionner notre organisme comme un acteur fiable et reconnu de la formation professionnelle.
3. Méthodologie d’élaboration du dossier
Le présent dossier a été élaboré selon une démarche structurée et participative. Chaque indicateur du Référentiel National Qualité a été analysé, puis documenté par des procédures, des preuves et des outils adaptés à la taille et au fonctionnement de notre organisme.
La construction du dossier s’est appuyée sur :
L’expérience terrain du formateur principal,
L’analyse des besoins des stagiaires et des entreprises partenaires,
La prise en compte des exigences légales et réglementaires,
La volonté d’assurer la conformité totale aux 7 critères et 32 indicateurs Qualiopi.
Ce document constitue ainsi le socle de notre démarche qualité et la preuve de notre engagement à délivrer des prestations de formation efficaces, inclusives et orientées vers l’emploi.
Informations au public
1. Présentation de l’organisme
E2MA PDR TEAM est un organisme de formation spécialisé en Débosselage sans Peinture (DSP). Créé en 2023 à Mulhouse, l’organisme transmet un savoir-faire technique pointu et professionnalise grâce à une pédagogie très pratique et à des partenariats locaux avec des ateliers.
Il est dirigé par Mr. Nurettin AOK, gérant et responsable légal. L’entreprise (SIRET 95311970800014) est enregistrée au Répertoire National des Entreprises de Formation (NDA exemplaire : 93 04 56789045). Sa mission est de dispenser des formations certifiantes aux techniciens de maintenance auto. L’organisme adhère au Référentiel National Qualité (Qualiopi) et met en place une démarche qualité formalisée, comme le recommande le Manuel Qualité (présentation de l’historique, missions, valeurs)
Les valeurs de l’entreprise reposent sur l’excellence technique, la sécurité, et la satisfaction des apprenants. L’équipe pédagogique (principalement le dirigeant lui-même, M. AOK, et d’autres formateurs expérimentés) assure un suivi personnalisé de chaque stagiaire. Pour toute information, le public peut consulter le site internet de l’organisme ou contacter le référent formation (M. AOK) aux coordonnées ci-dessus.
Mission : former des professionnels opérationnels en DSP et garantir une haute qualité d’intervention.
Valeurs : Excellence technique • Pédagogie active • Inclusivité • Insertion professionnelle • Amélioration continue
Objectifs :
• Maîtriser les techniques DSP (leviers, glue-pull, lecture de la lumière, alu/acier).
• Réaliser en autonomie des réparations sans repeindre, avec un contrôle qualité rigoureux.
• Adopter les bonnes pratiques de sécurité et d’ergonomie en atelier.
• Developer une posture client pro (devis, explications, gestion réclamation).
Prérequis d’entrée
Aucun diplôme ou niveau d’études spécifique n’est exigé pour suivre la formation. La formation est donc ouverte à tout public motivé par le débosselage sans peinture, y compris débutant. Une expérience préalable en carrosserie n’est pas requise, bien qu’une bonne habileté manuelle et une appétence pour les métiers de l’automobile constituent un plus. (Note : Le permis B peut être recommandé pour la manipulation de véhicules pendant les ateliers pratiques, bien que cela ne soit pas obligatoire.)
Modalités et délais d’accès
Les inscriptions à la formation sont ouvertes tout au long de l’année, avec des sessions programmées à intervalles réguliers (généralement une session chaque trimestre). Pour intégrer une session, les candidats peuvent s’inscrire directement via notre site web ou en contactant notre service formation. L’inscription doit idéalement être finalisée au plus tard 10 jours avant le début de la session choisie, sous réserve des places disponibles. Une fois le dossier d’inscription accepté, le futur participant intègre la prochaine session planifiée. En règle générale, un délai d’environ 2 semaines est observé entre la confirmation d’inscription et l’entrée effective en formation (si une session est imminente, le candidat rejoint alors la session suivante).
Accessibilité :
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, sous réserve d’un entretien avec le référent handicap afin d’adapter les modalités pédagogiques, techniques et organisationnelles. Contact : M. Nurettin AOK – réf. handicap – 06 52 93 16 17.
Supports de diffusion
L’information est publiée :
Sur notre site internet officiel (fiche formation détaillée),
Via une plaquette PDF téléchargeable,
Dans les conventions et devis transmis aux bénéficiaires,
Et affichée dans nos locaux.
Publication des résultats :
E2MA PDR TEAM s’engage à publier régulièrement ses indicateurs clés : taux de satisfaction stagiaires, taux de réussite à la certification, taux d’insertion professionnelle à 6 mois. Ces résultats seront diffusés sur le site web et la plaquette annuelle.
En résumé :
Transparence vis-à-vis du public
· Prérequis : Aucun diplôme ni expérience préalable ne sont exigés pour intégrer la formation DSP. La seule condition est la motivation à exercer ce métier et une bonne condition physique compatible avec le travail en atelier.
· Résultats attendus : À partir de la première promotion (2025), E2MA PDR TEAM publiera chaque année sur son site internet et dans sa plaquette les indicateurs suivants :
• Taux de satisfaction stagiaires (objectif ≥90 %)
• Taux de réussite à la certification CQP DSP (objectif ≥85 %)
• Taux d’insertion professionnelle à 6 mois (objectif ≥70 %)
Les premiers résultats disponibles seront communiqués dès la fin de la première session certifiante.
3. Procédure d’analyse et de prise en compte des besoins des stagiaires
Documents de référence
E2MA PDR TEAM utilise systématiquement deux outils remis au stagiaire et/ou à son employeur avant l’entrée en formation :
Questionnaire de positionnement (auto-évaluation des compétences et attentes),
Fiche de recueil de besoins (objectifs du stagiaire, attentes de l’entreprise ou du financeur).
Ces documents sont conservés dans le dossier stagiaire et peuvent être présentés en double exemplaire (vierge et rempli) lors d’un audit Qualiopi.
Tarifs de la formation
Coût total de la formation CQP Débosselage Sans Peinture (DSP) : € TTC par stagiaire.
Ce tarif inclut : l’ensemble des heures de formation (h), la mise à disposition du matériel et des véhicules pédagogiques, les supports de cours remis aux stagiaires, ainsi que la préparation à l’examen du CQP.
Aucun frais caché n’est appliqué : le tarif couvre toutes les prestations pédagogiques et administratives.
Modalités de financement
E2MA PDR TEAM accompagne chaque stagiaire dans la recherche et la mobilisation des financements possibles :
1. Compte Personnel de Formation (CPF)
La formation étant certifiante, elle est éligible au CPF. Les stagiaires peuvent consulter leur solde sur la plateforme officielle Mon Compte Formation et effectuer une demande d’inscription en ligne.
Notre organisme assure un accompagnement administratif pour guider le stagiaire dans la constitution de son dossier.
2. Financement par les OPCO
Les salariés d’entreprises peuvent bénéficier d’une prise en charge totale ou partielle par leur Opérateur de Compétences (OPCO).
E2MA PDR TEAM fournit l’ensemble des documents nécessaires (programme détaillé, devis, convention de formation) afin de permettre à l’employeur de déposer une demande de financement.
3. Aides de Pôle emploi
Les demandeurs d’emploi peuvent solliciter une aide individuelle à la formation (AIF) auprès de Pôle emploi.Un devis et une convention tripartite (stagiaire – organisme de formation – Pôle emploi) peuvent être établis pour valider la prise en charge.
4. Financement personnel ou mixte
En l’absence de financement public, le stagiaire peut financer tout ou partie de sa formation à titre individuel. Des facilités de paiement peuvent être étudiées (paiement échelonné).
Engagement de transparence
E2MA PDR TEAM s’engage à:
Fournir un devis clair et détaillé avant toute inscription,
Informer chaque stagiaire des possibilités de financement adaptées à sa situation,
Accompagner les démarches administratives auprès des financeurs (CPF, OPCO, Pôle emploi).
3. Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Conformément à notre engagement Qualité (Indicateur 26), nous adaptons nos modalités d’accueil et nos méthodes pédagogiques pour répondre aux besoins spécifiques de chacun. Nous invitons toute personne concernée à nous informer de sa situation en amont de l’inscription afin d’étudier les aménagements nécessaires. Un référent handicap, M. Nurettin AOK (Gérant de E2MA PDR TEAM), est à votre disposition pour accompagner les apprenants en situation de handicap dans la préparation de leur formation (contact : e2ma.contact@gmail.com / 06 52 93 16 17).
Le titulaire du CQP DSP peut exercer dans :
Les ateliers de carrosserie et concessions automobiles,
Les entreprises spécialisées en débosselage rapide,
En tant qu’indépendant (auto-entrepreneur, artisan).
Le métier connaît une forte demande en raison de l’essor du marché de l’occasion et de la recherche de solutions rapides et économiques de réparation.
Suites de parcours et débouchés professionnels
À l’issue de la formation et de l’obtention du CQP DSP, les stagiaires peuvent accéder aux métiers suivants :
Débosseleur automobile / Technicien DSP en atelier de carrosserie.
Spécialiste en reconditionnement de véhicules d’occasion (secteur VO).
Intervenant en réparation rapide et centres esthétiques automobiles.
Formateur interne ou futur indépendant en DSP (après expérience).
Ce CQP correspond à un niveau de qualification reconnu par la branche professionnelle de l’automobile. Il facilite l’accès à l’emploi dans les réseaux de concessionnaires, garages indépendants, ateliers de carrosserie agréés par assurances, et entreprises spécialisées en reconditionnement de véhicules.
Communication publique
Toutes ces informations (certification visée, taux de réussite, validation partielle, passerelles, débouchés) seront :
Publiées sur le site internet officiel E2MA PDR TEAM,
Intégrées dans les plaquettes de formation et les fiches programme,
Présentées lors de l’entretien d’inscription et remises dans le livret d’accueil stagiaire.
Équipements pédagogiques et techniques
Outils professionnels de DSP (tiges de débosselage, ventouses, colles thermiques, lampes d’inspection, kits de tirage).
Véhicules supports mis à disposition par les ateliers partenaires pour la pratique.
Supports pédagogiques numériques (fiches techniques, vidéos pédagogiques).
Équipements de sécurité (EPI : gants, lunettes, chaussures, extincteurs vérifiés).
Organigramme et fiches de fonction
1- Organigramme
E2MA PDR TEAM
Nurettin AOK
Gérant & Formateur
Référent Qualité
Référent Handicap
Formateurs vacataires admin
Youssef-Melih
Assistante dossiers, (OPCO/CPF) Gestion inscription
Hassiba
Fiche de fonction
Curriculum Vitae
Nom et prénom : Nurettin AOK
Fonction : Formateur principal en Débosselage Sans Peinture (DSP)
Organisme : E2MA PDR TEAM – Mulhouse
Contact : e2ma.contact@gmail.com • 06 52 93 16 17
Expérience professionnelle : +25 ans
Compétences clés
Techniques DSP : expertise complète en débosselage sans peinture, réparation de carrosserie, utilisation avancée des outils spécifiques (tiges, ventouses, colle thermique).
Pédagogie pratique : transmission des savoirs par démonstrations, mises en situation réelles, suivi individualisé, animation de groupes.
Qualité & sécurité : maîtrise des normes de sécurité en atelier, respect des procédures, sensibilisation des stagiaires aux règles d’hygiène et de prévention des risques.
Relation client : expérience en gestion d’atelier, communication efficace avec clients et partenaires, posture professionnelle.
Expérience professionnelle
2010 – 2025 – Expert DSP indépendant – Territoire national.
Réalisation de prestations de débosselage sans peinture pour particuliers, garages et assurances.
Transmission de savoir-faire auprès d’apprentis et jeunes techniciens.
Développement d’une clientèle fidèle grâce à la qualité et à la rapidité d’exécution.
Règlement intérieur du centre de formation
Le présent règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires participant à la formation. Il définit les règles d’hygiène, de sécurité, de discipline et d’assiduité dont le respect est obligatoire. Tout manquement à ces règles pourra faire l’objet de mesures disciplinaires.
Horaires et assiduité :
- Les stagiaires doivent respecter les horaires de formation définis et être ponctuels à chaque session.
- Toute absence doit être justifiée (motif valable et, si possible, prévenue à l’avance).
- Les retards répétés ou absences injustifiées peuvent entraîner des mesures allant de l’avertissement jusqu’à l’exclusion de la formation en cas de manquement grave ou répété.
Hygiène et sécurité :
- Le port de chaussures de sécurité et d’une tenue de travail adaptée est obligatoire dans l’atelier afin de prévenir tout accident. Des gants et lunettes de protection seront fournis si nécessaire pour certaines interventions.
- Les stagiaires sont tenus de maintenir la propreté de leur espace de travail. Les déchets (morceaux de tôle, emballages, etc.) doivent être évacués ou jetés dans les contenants prévus à cet effet.
- Le matériel mis à disposition doit être utilisé avec soin et conformément à son usage. Toute anomalie ou panne constatée sur un outil ou équipement doit être immédiatement signalée au formateur. L’accès aux machines ou zones dangereuses de l’atelier est interdit sans l’autorisation du formateur.
Discipline et comportement :
- Un respect mutuel est exigé entre tous les acteurs de la formation (stagiaires entre eux, et envers le formateur ou toute autre personne intervenant). Courtoisie et bonne entente favorisent un climat d’apprentissage positif.
- Toute forme de violence, qu’elle soit verbale (insultes, propos agressifs) ou physique, est formellement interdite et entraînera une exclusion immédiate du stagiaire fautif. De même, le harcèlement ou la discrimination sous quelque forme que ce soit sont strictement prohibés au sein du centre.
Interdictions :
- Il est strictement interdit de fumer dans les locaux de la formation (y compris dans l’atelier et les salles de cours). Une zone fumeur extérieure peut être mise à disposition pendant les pauses.
- L’usage, la possession ou l’influence de stupéfiants ou d’alcool sont prohibés pendant toute la durée de la formation et sur l’ensemble du site. Se présenter en formation en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites constituera une faute grave entraînant des sanctions immédiates.
Sanctions :
- Avertissement verbal ou écrit : en cas de manquement mineur (petit retard isolé, non-respect ponctuel d’une consigne). Le formateur rappellera la règle au stagiaire.
- Blâme écrit / Mise à pied temporaire : en cas de manquements répétés ou d’infraction moyenne à grave au règlement (comportement inapproprié persistant, non-respect des consignes de sécurité mettant en danger autrui, etc.).
- Exclusion définitive de la formation : en cas de faute grave (violence, vol, dégradation volontaire de matériel, usage de drogue ou non-respect majeur des règles de sécurité) ou après plusieurs avertissements restés sans effet. L’exclusion peut être prononcée par le responsable du centre de formation. Elle peut entraîner l’arrêt immédiat de la formation pour le stagiaire concerné, sans remboursement des frais engagés.
Tout manquement donnera lieu à un entretien avec le stagiaire concerné pour expliquer la sanction envisagée. Une notification écrite de la sanction sera remise et une copie sera conservée par l’organisme de formation. Le présent règlement intérieur a été communiqué et expliqué aux stagiaires en début de formation. Chaque stagiaire en a pris connaissance et s’engage, par sa signature, à en respecter pleinement les dispositions.



